SMARTCALL
A SmartCall é uma central de teleatendimento especializada no setor de elevadores. Atuamos como a central de atendimento das empresas de elevadores — recebemos as chamadas dos clientes finais, coletamos os dados, registramos no sistema e direcionamos para o técnico responsável.
A SmartCall é uma central de teleatendimento dedicada ao segmento de elevadores, com operação estruturada para receber, registrar e direcionar chamados com segurança, agilidade e rastreabilidade.
Atuamos como extensão da sua operação. Enquanto a equipe técnica foca em manutenção e campo, a SmartCall cuida do atendimento aos usuários dos elevadores e da abertura organizada de chamados.
Seu cliente direto. Conta com a SmartCall para cuidar do atendimento do dia a dia.
Central de Teleatendimento que recebe, registra e direciona cada chamado com protocolo.
Usuários dos elevadores, atendidos com rapidez, cordialidade e informação clara.
Do primeiro contato até a notificação da empresa, com passos claros e padronizados.
Diferenciais pensados para a realidade das empresas de elevadores.
Equipe treinada para elevadores — entendemos a urgência e criticidade de cada chamado.
Atendimento rápido, registro imediato e comunicação direta com o responsável via WhatsApp.
Cada chamado gera um protocolo. Histórico completo no Zendesk para consulta e auditoria.
Atuamos como central própria — identificamos seu negócio e atendemos como sua empresa.
Relatórios e indicadores para que a gestão tenha clareza sobre volume e desempenho.
Focamos no atendimento dos chamados e garantimos que todos serão atendidos independente do horário.
Gestão inteligente para elevadores — três módulos totalmente integrados.
Estamos prontos para ser a central de atendimento da sua empresa de elevadores. Conte com a SmartCall para garantir que cada chamado seja atendido com rapidez e profissionalismo.